Sehr schnelle Bereitstellung und das reibungslose Funktionieren, nachdem der Schlüssel bereitgestellt wurde.
Fragen umfassender beantworten
Es wäre angenehmer, wenn man bei einer Frage nicht dreimal nachfragen müsste, bis man die gewünschte Information hat.
Schnelle und unkomplizierte Anhandlung
Mir wurde unbürokratisch und schnell geholfen. Danke.
eine Information zum Download fehlte, Helpdesk um Hilfe gebeten, zeitnah erhalten und alles war gut!
Habe das Mail übersehen mit Produkte Schlüssel !
Wir sind ein kleines Unternehmen und kaufen seit vielen Jahren bei "Software Online Kaufen" (SOK) und wurden immer bestens bedient, freundlich und schnell. Der Support / Hilfe - Service ist ebenfalls ausgezeichnet. Wir sind mit SOK sehr zufrieden und empfehlen diese Firma gerne weiter.
Sowohl Nachfragen (zum Produkt) als auch ein Problem (aufgrund fehlendem Hinweis auf Postzustellung bei Rechnungskauf) konnten zeitnah telef. / per Mail geklärt werden (per Ticket sogar außerhalb der Geschäftszeit).